Початок навчання

Оплата та умови

Тут зібрана вся основна інформація про запис на заняття, оплату, бронювання часу та організацію навчального процесу.

  • Все просто та без прихованих умов

  • Оплата після підтвердження запису

  • Підтримка та зв’язок на кожному етапі

Як записатися

Записатися можна через сайт, Telegram, WhatsApp або Instagram.

Після отримання заявки я зв’язуюся з вами, щоб відповісти на запитання, допомогти визначитися з форматом навчання та погодити зручний день і час занять.

Для нових учнів доступне безкоштовне пробне заняття тривалістю 30 хвилин. Воно допомагає познайомитися, визначити рівень знань та обговорити подальший план навчання.

Після підтвердження графіка ви отримуєте інформацію для оплати та бронювання місця.

Вартість та формати

На сьогодні доступні два формати навчання.

Для регулярних занять у вихідні діє доплата 20%. Для підготовки до вступу додаткова оплата не передбачена.

За домовленістю також можливе проведення окремих індивідуальних занять без придбання пакета. Детальніше

Як відбувається оплата

Від першого звернення до початку навчання процес складається з чотирьох етапів.

  • Запис

    Залишаєте заявку на сайті або пишете в месенджер.

  • Узгодження

    Домовляємося про формат занять і графік, я відповідаю на всі запитання.

  • Оплата

    Надсилаю посилання Stripe Checkout або банківські реквізити для оплати.

  • Початок навчання

    Після оплати я закріплюю за учнем обраний час і підтверджую перше заняття.

Бронювання часу

Обраний день і час закріплюються за учнем одразу після оплати.

Постійні учні зазвичай займаються у фіксований день і годину, що дозволяє зберігати стабільний графік.

За потреби час можна змінити за попередньою домовленістю.

Перенесення та скасування

Повідомте про перенесення щонайменше за 4 години до заняття. У такому разі урок переноситься на інший узгоджений час.

Якщо повідомлення надійшло пізніше без поважної причини, заняття вважається проведеним.

У разі хвороби, повітряної тривоги, відключення світла чи інших форс-мажорних обставин я завжди намагаюся знайти індивідуальне рішення.

Повернення коштів

Повернення коштів розглядається індивідуально залежно від ситуації.

Повернення повної суми можливе до початку навчання, якщо заняття ще не розпочалися.

Після початку навчання рішення щодо можливого повернення коштів приймається індивідуально з урахуванням кількості проведених занять та конкретної ситуації.

Якщо співпраця припиняється з ініціативи викладача, питання компенсації або повернення коштів вирішується індивідуально та справедливо.

У разі повернення коштів комісії, утримані платіжною системою Stripe, не повертаються та віднімаються із суми повернення.

Мета пакетної оплати - це забезпечити стабільний графік навчання та системний прогрес учня.

Не знайшли потрібну відповідь?

Більшість нестандартних ситуацій можна вирішити індивідуально.
Зв’яжіться зі мною будь-яким зручним способом.

Поширені питання

Пакет із п’яти занять використовується протягом 30 календарних днів із моменту оплати.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Так. За попередньою домовленістю можливе проведення окремого індивідуального заняття без придбання пакета.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Будь ласка, повідомте про це якомога раніше. У більшості випадків заняття можна перенести на інший день.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Якщо через відключення електроенергії, інтернету або інші непередбачувані обставини провести заняття неможливо, ми обов’язково погодимо новий час.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Так. Для сімей, які проживають за межами України, доступна міжнародна онлайн-оплата.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Після погодження часу та отримання оплати ви отримуєте підтвердження, після чого місце в розкладі вважається заброньованим.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Пакет із п’яти занять використовується протягом 30 календарних днів із моменту оплати.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Так. За попередньою домовленістю можливе проведення окремого індивідуального заняття без придбання пакета.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Будь ласка, повідомте про це якомога раніше. У більшості випадків заняття можна перенести на інший день.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Якщо через відключення електроенергії, інтернету або інші непередбачувані обставини провести заняття неможливо, ми обов’язково погодимо новий час.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Так. Для сімей, які проживають за межами України, доступна міжнародна онлайн-оплата.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Після погодження часу та отримання оплати ви отримуєте підтвердження, після чого місце в розкладі вважається заброньованим.

Анастасія Таранець, викладачка німецької та авторка відповідей

Залишились питання? Напишіть мені в Telegram

Анастасія Таранець пояснює умови занять та порядок оплати

Готові розпочати навчання?

Залиште заявку, і я зв’яжуся з вами та допоможу узгодити всі деталі.